VIETNAM — Beberapa hari belakangan jagad dunia maya di Vietnam digegerkan dengan kecelakaan Vinfast VF 3 yang dikendarai oleh Pham Van Chinh. Mobilnya menabrak bahu jalan setelah rem terkunci dan berputar, di Da Trang (Hoa Binh).
Setelah kendaraan dibawa ke Bengkel Servis, VinFast mengirimkan staf teknis untuk berkoordinasi dengan Bengkel Servis guna memeriksa, mengevaluasi, dan mencatat kondisi berikut:
Vinfast VF 3 Pham Van Chinh mengalami kecelakaan saat menuruni bukit dan menikung. Permukaan jalan basah karena hujan ringan. Kendaraan terbentur di bagian depan dan belakang, airbag pengemudi dan sabuk pengaman depan di kedua sisi aktif.
Hasil pengujian aktual menunjukkan:
- Sistem kemudi tidak mencatat peringatan kesalahan sistem kemudi sebelum tabrakan, dan kondisi pemasangan komponen sistem kemudi normal.
- Sistem rem tidak mencatat peringatan kesalahan apa pun sebelum tabrakan, dan kondisi pemasangan komponen sistem rem normal. Khususnya:
- Kain rem (brake lining) dan permukaan tromol rem tidak menunjukkan tanda-tanda panas berlebih. Kampas rem dan tromol rem berada dalam spesifikasi.
- Tidak ada tanda-tanda kebocoran minyak rem.
- Pergerakan pedal rem dalam kondisi standar, hasil uji gaya rem pabrik berada dalam standar pabrikan.
- Data kendaraan tidak mencatat adanya peringatan kerusakan pada kendaraan sebelum tabrakan. Tepat sebelum tabrakan, data sistem mencatat pengemudi mengerem dan mengemudikan kendaraan pada kecepatan sekitar 59 km/jam.
Dari hasil di atas, VinFast dan Bengkel Servis telah menginformasi Pham Van Chinh tentang kesimpulan berikut: penyebab kecelakaan Vinfast VF 3 miliknya bukan disebabkan oleh masalah teknis pada kendaraan, dan tidak ada rem terkunci yang tercatat. Sistem pengereman dan kemudi pada kendaraan beroperasi normal sebelum tabrakan, dan tidak ada peringatan abnormal yang tercatat. Oleh karena itu, kasus ini tidak tercakup dalam garansi, sesuai dengan syarat dan ketentuan kebijakan garansi VinFast yang diumumkan.
VinFast berkomitmen untuk transparan selama proses inspeksi dan siap bekerjasama jika Pham Van Chinh mengundang pihak ketiga mandiri yang sah untuk memeriksa kendaraan.
Dengan pengumuman ini, VinFast sekali lagi mengklarifikasi informasi kepada Pham Van Chinh dan seluruh pelanggan. VinFast berharap mendapatkan persetujuan, dukungan, dan kerjasama dari Pham Van Chinh, agar tidak menyebarkan informasi palsu yang merugikan reputasi merek, hak, dan kepentingan sah VinFast. ##
