JAKARTA – VinFast terus memperkuat jaringan layanan purnajual di Indonesia dengan memperluas jaringan Authorized Service Outlet melalui kemitraan dengan penyedia layanan otomotif terpercaya di berbagai wilayah Indonesia. Perluasan jaringan ini menjadi tonggak penting lainnya dalam strategi VinFast untuk membangun ekosistem kendaraan listrik yang komprehensif di Indonesia, sekaligus menghadirkan akses yang lebih mudah dan nyaman bagi pelanggan terhadap layanan purnajual resmi serta mendukung transisi Indonesia menuju mobilitas berkelanjutan.
VinFast telah menandatangani Memoranda of Understanding (MoU) dengan sepuluh mitra tepercaya di berbagai wilayah Indonesia, yaitu PT Lampung Auto Mandiri, PT Karoto Seiko Indonesia, CV Agus Lio Ban, CV Family Auto Motor, PT Motoreko Mobilindo, PT Green Mobilitas Indonesia, PT Global Mobil Indonesia, PT Layanan Prima Sejahtera, CV Karya Indah Motor, dan PT Prayoga Tangguh Perkasa.
Berdasarkan perjanjian tersebut, para mitra akan bergabung dalam jaringan Authorized Service Outlet VinFast untuk menyediakan layanan perawatan kendaraan, serta layanan perbaikan secara umum dan bodi sesuai dengan standar global VinFast. Para mitra juga akan mendistribusikan suku cadang dan aksesori
resmi VinFast di berbagai wilayah Indonesia.
Selain itu, setiap Authorized Service Outlet wajib memenuhi persyaratan ketat VinFast terkait kemampuan teknis, fasilitas, dan kualitas layanan, sekaligus berkomitmen untuk menjunjung tinggi nilai-nilai inti dan standar merek VinFast.
Authorized Service Outlet VinFast mendukung layanan purnajual
Perluasan jaringan Authorized Service Outlet VinFast yang terus dilakukan memungkinkan konsumen di berbagai wilayah Indonesia memperoleh akses yang lebih mudah terhadap layanan purnajual resmi, di mana pun mereka berada. Didukung oleh teknisi bersertifikasi VinFast serta ketersediaan suku cadang dan aksesori resmi yang andal, konsumen akan merasa lebih yakin bahwa kendaraan mereka mendapatkan perawatan yang konsisten dan berkualitas tinggi, sehingga mendukung aspek keselamatan, keandalan, serta performa optimal sepanjang masa kepemilikan.
Hingga saat ini, VinFast telah membangun jaringan lebih dari 100 Authorized Service Outlet di seluruh Indonesia. Jaringan tersebut tidak hanya mencakup wilayah Jabodetabek, tetapi juga telah menjangkau berbagai kota besar di seluruh Indonesia untuk memenuhi kebutuhan layanan purnajual yang terus berkembang, baik bagi konsumen ritel maupun pengelola armada komersial.
Antonio Zara, Chief Executive Officer VinFast Southeast Asia, mengatakan, “Bagi kendaraan listrik, jaringan layanan purnajual yang andal sangat penting untuk memberikan rasa percaya diri kepada pelanggan sepanjang masa kepemilikan. Perluasan jaringan Authorized Service Outlet yang terus kami lakukan menunjukkan komitmen jangka panjang VinFast kepada konsumen di Indonesia. Melalui kemitraan dengan penyedia layanan otomotif yang berpengalaman dan tepercaya, kami ingin menghadirkan layanan purnajual berstandar internasional yang mudah diakses, efisien, dan dapat diandalkan, sehingga memberikan keyakinan lebih besar kepada konsumen dalam memilih kendaraan listrik VinFast.”
Perluasan jaringan Authorized Service Outlet menjadi salah satu pilar utama dalam strategi VinFast untuk membangun ekosistem kendaraan listrik yang komprehensif di Indonesia. Bersama dengan portofolio produk yang semakin beragam, infrastruktur stasiun pengisian daya yang berkembang pesat, serta pengembangan ekosistem mobilitas hijau yang terus dilakukan, jaringan layanan purnajual secara nasional akan semakin memperkuat kemampuan VinFast dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang nyaman, andal, dan berkelanjutan bagi konsumen Indonesia.
VinFast juga telah menghadirkan berbagai inisiatif yang berfokus pada kebutuhan konsumen untuk menjadikan kepemilikan kendaraan listrik lebih mudah diakses dan nyaman, termasuk program langganan baterai, program jaminan pembelian kembali kendaraan, serta fasilitas pengisian daya gratis di stasiun pengisian daya V-GREEN hingga 31 Maret 2029. Bersama para mitra di bidang distribusi kendaraan, pembiayaan, infrastruktur pengisian daya, dan layanan purnajual, VinFast terus memperkuat ekosistem kendaraan listrik yang terintegrasi, sekaligus menegaskan kembali komitmen jangka panjangnya untuk mempercepat adopsi kendaraan listrik di Indonesia.
