Tangerang – PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) selaku agen pemegang merek Mazda di Indonesia, meresmikan dealer dan pusat pelatihan di Pantai Indah Kapuk (PIK) 2, Tangerang. Fasilitas terbaru ini, hadir sebagai langkah strategis memperkuat jaringan perusahaan, serta membangun kapabilitas sumber daya manusia untuk pertumbuhan jangka panjang bisnisnya di Tanah Air.
Dealer Mazda PIK 2 menawarkan fasilitas dengan layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang mengintegrasikan seluruh layanan dalam satu lokasi. Berdiri di atas lahan seluas 1.470 m², dealer ini menggunakan bangunan tiga lantai untuk menghadirkan fasilitas ritel yang dirancang memberi pengalaman kepemilikan kendaraan secara menyeluruh.
“Tempat ini terintegrasi, dengan lantai satu sebagai ruang pamer, lantai dua sebagai ruang tunggu konsumen yang nyaman, dan lantai tiga yang dijadikan sebagai bengkel yang didesain bersih, jadi tidak ditemukan gemuk dan oli di lantai,” ungkap Ricky Thio, Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia.
Kawasan PIK 2 dipilih Mazda karena dinilai sebagai lokasi strategis, seiring dengan pertumbuhannya sebagai pusat aktivitas gaya hidup dan bisnis yang pesat. Merek otomotif Jepang ini yakin, bahwa kawasan tersebut akan memainkan peran penting dalam mendukung ekspansi jaringan, serta menjangkau pelanggan secara lebih luas.
Mazda Indonesia Training Center PIK 2
Berada dalam satu lokasi yang sama, Mazda Indonesia Training Centre merupakan fasilitas pelatihan pertama merek otomotif ini di Tanah Air. Tempat ini, dirancang untuk membangun kualitas sumber daya manusia sesuai standar global perusahaan yang bermarkas di Hiroshima, Jepang.
Terletak di lantai 4, Mazda Indonesia Training Center menggunakan area seluas 704 m². Fasilitas ini dibuat fleksibel yang mampu mengakomodasi lebih dari 100 peserta pelatihan dalam satu waktu, namun juga dapat menampung kelompok kecil agar pelatihannya lebih fokus dan privat.
Mazda Indonesia Training Centre menghadirkan program pelatihan terstruktur. Cakupannya antara lain, Product Knowledge and Mazda Expert Certification, Technical Training untuk teknisi dan ahli servis, pelatihan Sales untuk mengasah kemampuan komunikasi dan layanan terbaik, serta pelatihan Leadership and People Development untuk pengembangan kapabilitas manajerial.
Didukung oleh kurikulum terstandarisasi serta tenaga pengajar yang telah tersertifikasi oleh Mazda Motor Corporation, fasilitas ini memastikan konsistensi kompetensi di seluruh jaringan dealer mereka di Indonesia, sekaligus memperkuat kapabilitas operasional secara berkelanjutan.
Selain kurikulumnya berstandar global, pusat pelatihan ini juga dilengkapi berbagai fasilitas yang dirancang untuk mendukung proses pembelajaran secara menyeluruh. Mulai dari ruang serbaguna, area pamer teknologi, hingga area praktik serta mini workshop pendukung pelatihan teknikal dan non-teknikal. Bahkan, pelatihan untuk mobil listriknya pun sudah tersedia di fasilitas ini.
“Training Center ini bukan hanya untuk salesman saja, tapi juga untuk melatih tenaga teknisi. Tujuannya, untuk menyiapkan masa depan yang berkesinambungan, karena tujuannya adalah customer experience yang happy dengan produk Mazda, happy dengan salsesmannya, dan juga happy dengan pelayanan teknisinya,” pungkas Thio.
Melalui kehadiran dealer dan pusat pelatihan Mazda di PIK 2, tak hanya memperkuat kesiapan jaringan dan kualitas sumber daya manusia secara simultan saja. Langkah ini mencerminkan komitmen jangka panjang perusahan untuk menghadirkan pengalaman yang konsisten, berkualitas, dan berorientasi pada pelanggan.
