Tangerang – Dalam rangka memberi para pelanggan layanan terbaik, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) meluncurkan Program Extended Warranty. Bagian dari program myHyundaiCare ini, dirancang untuk memberi ketenangan dan perlindungan tambahan bagi para pemilik kendaraan Hyundai di Indonesia.
Program Extended Warranty ini, hadir sebagai alternatif untuk memperpanjang masa perlindungan kendaraan setelah masa garansi standar berakhir. Layanan purnajual Hyundai ini juga memastikan kenyamanan dan keamanan pelanggan dalam jangka panjang. Khusus untuk model Creta dan Stargazer, tersedia paket hemat mulai Rp 666 ribu.
Ada dua varian layanan purnajual ini tersedia. Yakni program Extended Warranty berupa Perpanjangan Garansi Resmi Hyundai, berikut layanan Roadside Assistance 24 jam selama 1 tahun/15.000 km. sedangkan Extended Warranty+, pengguna akan mendapat semua manfaat Extended Warranty, ditambah 1x perawatan berkala kendaraaan.
Nina Violenty, Chief After Sales Officer, PT Hyundai Motors Indonesia, mengatakan, “Program ini merupakan bentuk nyata dari komitmen Hyundai terhadap kepuasan pelanggan. Kami memahami bahwa ketenangan dalam memiliki kendaraan tidak hanya berhenti pada saat pembelian, namun berlanjut selama masa kepemilikannya.”
Apabila tertarik, pelanggan dapat melakukan pembelian paket Extended Warranty sebelum masa garansi standar berakhir. Pembelian paket layanan purnajual ini dapat dilakukan di seluruh jaringan resmi Hyundai di Tanah Air.
Selain layanan purnajual Extended Warranty myHyundaiCare, Di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, pelanggan dapat menjelajahi layanan purnajual lain, seperti Genuine Accessories, Bluelink, myHyundai dan Virtual Reality (VR) Experience. lebih dari itu, ada juga berbagai layanan purnajual inovatif, seperti;
-
Hyundai Call Center selama 24 jam
Pelanggan dapat menghubungi Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878 untuk mendapatkan informasi, bantuan teknis, hingga permintaan layanan darurat kapan pun dibutuhkan, selama 24 jam setiap hari.
-
Gratis Layanan Roadside Assistance 24 Jam
Melalui Call Center Hyundai, pelanggan dapat meminta bantuan darurat di jalan, seperti saat mobil mogok, ban bocor, atau baterai lemah. Layanan ini diberikan secara gratis selama masa garansi kendaraan masih berlaku.
-
Gratis Emergency Mobile Charging Service 24 Jam
Khusus untuk pengguna kendaraan listrik (EV), tersedia layanan pengisian daya darurat secara gratis selama masa garansi aktif. Layanan ini berlaku di area Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Denpasar, dan Medan, dan dapat diakses melalui Call Center Hyundai.
-
Layanan Mobile Service
Hyundai menyediakan layanan servis berkala yang dapat dilakukan langsung di lokasi pelanggan, seperti di rumah atau kantor. Layanan ini memberikan kemudahan tanpa perlu datang ke bengkel, cukup dengan melakukan pemesanan melalui Call Center perusahaan.
-
Garansi dasar 3+1 Tahun atau 100.000 km
Untuk seluruh model Hyundai, pelanggan mendapatkan garansi kendaraan selama 3 tahun ditambah 1 tahun tambahan setara 100.000 km, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu. Khusus untuk IONIQ 5 dan IONIQ 6, garansi kendaraan diberikan selama 3 tahun atau hingga 100.000 km, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu.
-
Gratis biaya hingga 3+1 tahun atau 60.000 km
Berlaku untuk seluruh model Hyundai, pelanggan berhak mendapat layanan gratis jasa perawatan dan penggantian suku cadang selama 3+1 tahun atau hingga 60.000 km, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu. Khusus untuk All-New Kona Electric, layanan gratis jasa perawatan dan penggantian suku cadangnya hingga 5 tahun atau 75.000 km, sesuai dengan jadwal perawatan yang ditentukan.
-
Garansi baterai selama 8 Tahun atau 160.000 km
Bagi pengguna kendaraan listrik Hyundai, tersedia garansi baterai selama 8 tahun atau hingga 160.000 km, memberikan ketenangan dan perlindungan jangka panjang terhadap performa baterai.
Untuk mendapat pengalaman akan kendaraan dan ekosistem layanan Hyundai terbaru secara komprehensif, Ayo kunjungi booth HMID di GIIAS 2025 yang terletak di Hall 2 ICE BSD hingga 3 Agustus 2025.
