JAKARTA – Untuk menjaga tingkat pasokan yang sehat mobil di tengah wabah coronavirus (Covid-19) di Indonesia. Selain itu Honda menggelar beberapa program layanan ke rumah pelanggan.
Pada Maret 2020, penjualan mobil Honda turun 11% menjadi 10.657 unit daripada Februari 2020. Honda Brio masih menjadi contributor terbesar dengan 5.444 unit.
Dengan penurunan permintaan pasar mengakibatkan Honda akan menutup sementara pabriknya di Karawang, Jawa Barat, dalam waktu dekat ini.
“Dalam kondisi pasar yang sedang turun saat ini, sangat penting untuk tetap menjaga tingkat persediaan dan pasokan untuk konsumen agar tetap seimbang dengan permintaan pasar. Karena itu, kami akan melakukan penyesuaian dengan menghentikan sementara aktivitas produksi di pabrik selama 14 hari, mulai tanggal 13 April 2020,” kata Yusak Billy, Business Innovation and Marketing & Sales Director PT Honda Prospect Motor (HPM).
Dia menambahkan selama masa tersebut, hanya garis produksi yang berhenti beroperasi sementara operasional lain di pabrik dan Head Office masih tetap berjalan sesuai dengan aturan pemerintah saat ini.
“Kami juga terus memantau permintaan di pasar untuk mempersiapkan strategi yang tepat dalam menjalankan aktivitas produksi di bulan-bulan mendatang.”
Kapasitas produksi pabrik PT HPM di Karawang mencapai 200.000 unit per tahun. Model yang diproduksi di pabrik ini meliputi Honda Brio, Honda Mobilio, Honda BR-V, Honda HRV, Honda CR-V, dan Honda Jazz. Penutupan ini akan berpengaruh kepada suplai 7.000 kendaraan untuk pasar domestik.
Layanan ke rumah pelanggan berupa Home Service. Para konsumen dapat menghubungi Honda Customer Care di 0-800-14-46632 dari hari Senin-Jumat pukul 08.00 s/d 17.30 WIB. Untuk melihat list dealer Honda yang menyediakan layanan Home Service silakan kunjungi website www.honda-indonesia.com.
Layanan Home Service meliputi servis berkala dan perbaikan ringan. Bengkel Honda akan mengirimkan teknisinya untuk melakukan pekerjaan di rumah pelanggan. Sementara untuk servis berkala atau perbaikan yang membutuhkan peralatan khusus, mobil akan dijemput untuk dibawa ke bengkel dan kemudian dikembalikan ke rumah konsumen. [Itn]
