JAKARTA — Suzuki mengumumkan recall terhadap Suzuki Address akibat cacat produksi sejumlah komponennya. Suzuki Address yang mengalami recall diproduksi antara 2015 – 2018.
Komponen-komponen tersebut berupa cranckshaft, generator rotor, horn switch, dan stater switch. PT Suzuki Indonesia akan mengganti komponen-komponen tersebut dengan yang baru dan gratis.
“Para pengguna Suzuki Address FI yang termasuk dalam program tersebut silakan langsung datang ke bengkel resmi Suzuki. Tidak perlu membayar karena Suzuki memberikan gratis biaya jasa, suku cadang, dan akan diberikan gratis oli mesin,” kata Riecky Patrayudha, Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales.
Para pengguna Suzuki Address FI dapat memeriksa terlebih dahulu status kendaraan di website resmi Suzuki www.suzuki.co.id dengan cara masuk ke menu “Service” kemudian pilih “Suzuki Quality Update”. Selanjutnya pelanggan akan diminta untuk mengisi 17 digit nomor rangka, nama pemilik, serta nomor telepon. Selain cara tersebut, pelanggan juga dapat menghubungi Halo Suzuki di nomor 0800 1100 800 dan menyebutkan 17 digit nomor rangka kendaraan.
Jika Address Anda masuk ke dalam program Suzuki Product Quality Update, maka Anda tinggal datang langsung ke bengkel resmi Suzuki terdekat untuk dilakukan pemeriksaan. Pemeriksaan hanya membutuhkan waktu 1 jam dan waktu pengerjaan serta penggantian komponen-komponen maksimal 5 jam. [Itn]
