JAKARTA – Jangan kaget ketika Anda mengakses website resmi FIFGROUP atau aplikasi FIFGROUP Mobile Customer (FMC) akan ngobrol dengan Fiona.
Fiona atau FIFGROUP Intelligence Personal Assistant merupakan Artificial Intelligence dengan kemampuan untuk membuat simulasi percakapan yang dapat menjawab pertanyaan dari satu atau lebih konsumen untuk memberikan informasi dari pertanyaan maupun bagi konsumen yang menyampaikan keluhan.
Fiona sanggup menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda seputar layanan service seperti informasi kontrak, pengambilan BPKB, dan perpanjangan STNK dengan melalui Whatsapp 08952-1500-343.
Dengan kehadiran Fiona tentunya akan membuat para pelanggan yang tidak terlayani di kantor cabang atau hotline 1500-343 dapat teratasi.
Pada saat ini perusahaan pembiayaan FIFGROUP memiliki 4,8 juta konsumen aktif. Perusahaan memiliki 4 brand usaha: FIFASTRA dengan pembiayaan motor Honda; DANASTRA dengan layanan pembiayaan multiguna meliputi kesehatan, modal kerja, dan lainnya; SPEKTRA dengan layanan pembiayaan perabot rumah tangga, gadget dan elektronik; dan AMITRA dengan layanan pembiayaan Umroh dan Haji. [Itn]
