Jakarta — Sejak 7 Februari 2026 Presiden Direktur PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) dijabat oleh Shingo Sakai, menggantikan Takashi Muto. Tugas yang diemban oleh boss baru tidaklah mudah karena menghadapi pasar otomotif yang lesu.
Meski demikian Shingo Sakai merupakan profesional senior Hino dengan pengalaman global selama hampir dua dekade sejak bergabung dengan Hino Motors, Ltd. Jepang pada tahun 2007. Sepanjang kariernya, Sakai telah memegang berbagai posisi strategis, termasuk menangani pasar Amerika Utara, memimpin pengembangan solusi telematika melalui HINO-CONNECT, serta memperkuat bisnis aftersales yang mencakup suku cadang dan layanan.
Ia juga memiliki pengalaman internasional yang luas, termasuk menjabat sebagai Vice President, Hino Motors Sales Australia, serta kemudian dipercaya sebagai President, Hino Motors Philippines, di mana ia memimpin penguatan jaringan dealer, layanan purna jual, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, Sakai juga pernah menjabat sebagai Chairman Motor Mall NCR, salah satu jaringan dealer Hino di Filipina, yang semakin memperkaya pemahamannya terhadap operasional bisnis pelanggan Hino.
“Indonesia merupakan salah satu pasar kendaraan niaga yang sangat penting bagi Hino. Saya merasa terhormat mendapatkan kepercayaan untuk melanjutkan peran ini. Ke depan, saya ingin memperkuat jaringan dealer Hino, menjaga kedekatan dengan para pelanggan, memperkuat layanan Total Support, serta memastikan Hino terus menjadi mitra bisnis yang dapat diandalkan bagi pelanggan di Indonesia,” ujar Shingo Sakai.
Memiliki strategi kepuasan pelanggan melalui pendekatan kepemimpinan yang beliau sebut H.O.P.E. (Honest, Open, Perseverant, Earnest). Sakai menekankan pentingnya retensi pelanggan yang kuat sebagai fondasi keberlanjutan bisnis jangka panjang. Berbekal pengalaman global dan pemahaman kuat terhadap filosofi Hino, mantan Manager of ASEAN Business Planning Division, Hino Motors ini diharapkan memperkuat arah strategis perusahaan sekaligus mendukung pertumbuhan berkelanjutan bisnis pelanggan di Indonesia.
Takashi Muto sendiri, yang menjabat Presiden Direktur sejak 1 Februari 2023, telah membawa perusahaan melalui berbagai tantangan dan peluang di era pascapandemi. Di bawah kepemimpinannya, HMSI terus memperkuat komitmen terhadap para pelanggan melalui produk-produk berkualitas dan layanan Total Support yang mengokohkan posisi Hino sebagai mitra bisnis para pelanggan di Indonesia.
Total penjualan Hino Indonesia pada tahun 2025 sebanyak 20.517 kendaraan atau menguasai 2,51% total pasar otomotif nasional. Meski secara kontribusi Hino naik dari 2% pada tahun 2024, namun penjualan tersebut turun dari 23.823 unit. ##
