JAKARTA — Para konsumen Mitsubishi Motors dengan periode pembelian kendaraan di atas tiga tahun dapat memperpanjang layanan darurat Mitsubishi, atau 24 Hours Emergency Services (24HES).
Pembelian layanan darurat Mitsubishi “24 Hours Emergency Service Extended” dapat dilakukan di dealer resmi Mitsubishi Motors di Indonesia. Dengan mengikuti program ini, konsumen berhak mendapatkan fasilitas 24 Hours Emergency Service selama 1 tahun dari tanggal kwintansi pembelian program.
Program 24 Hours Emergency Service Extended bertujuan untuk memberikan rasa tenang dan aman kepada para pengguna mobil Mitsubishi Motors di Indonesia setelah melewati masa garansi kendaraan 3 tahun / 100.000 km. Dari data MMKSI, sekitar lebih dari 50% pengguna layanan 24 Hours Emergency Service adalah konsumen yang telah masuk dalam periode Out of Warranty (di luar masa garansi).
“Melalui program 24 Hours Emergency Service Extended, kami ingin memberikan jaminan rasa tenang, dan rasa aman yang lebih kepada pengguna Mitsubishi Motors yang telah melampaui masa garansi kendaraan mereka. Kami dapat memastikan bahwa Layanan 24 Hours Emergency Service Extended dapat memberikan manfaat lebih kepada konsumen, terutama pada saat darurat di mana diperlukan untuk melakukan penggantian ban (tire), kunci tertinggal di dalam kendaraan (locksmith), jumpstart, pengisian bahan bakar (fuel delivery), dan mobil derek (towing). Kami berharap layanan ini dapat membantu konsumen Mitsubishi Motors untuk tetap menggunakan kendaraannya dengan nyaman,” ungkap Eiichiro Hamazaki – Director of After Sales Division PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI).
Dalam program 24 Hours Emergency Service Extended, para konsumen Mitsubishi Motors dapat membeli dua opsi pilihan paket yang tersedia, yakni:
- Opsi pertama. Paket bundling dengan Extended Smart Package (2x,4x, atau 6x) sehingga layanan 24 HES ini langsung termasuk didalam paketnya selama 1 tahun; atau
- Opsi kedua adalah membeli paket 24 HES dengan biaya terpisah senilai IDR 300.000 per tahun yang sudah termasuk layanan penggantian ban (replacement tire), kunci (locksmith), jumpstart, pengisian bahan bakar (fuel delivery), senilai IDR 645.000. Namun bila kendaraan harus ditowing dan pengguna tidak mempunyai paket 24 HES, maka Anda harus membayar IDR 1,151,000 untuk towing kendaraannya ke diler resmi Mitsubishi Motors.
Saat dalam keadaan darurat, konsumen dapat menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care di nomor 0804-1-300-300. ##
