Jakarta — Menanggapi banyaknya konsumen yang terdampak bencana alam di Sumatera Barat, Sumatera Utara dan Aceh, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menggelar program layanan purnajual (After Sales) Suzuki Peduli Banjir Sumatera. Layanan ini berlaku untuk para pemilik mobil dan motor Suzuki.
Program ini telah efektif berjalan sejak 15 Desember 2025 dan akan berlangsung hingga 31 Januari 2026, memastikan pelanggan mendapatkan penanganan secara tepat sekaligus terjamin di bengkel resmi.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS menyatakan, “’Service campaign ‘Suzuki Peduli Banjir Sumatera’ bertujuan utama memberikan kemudahan serta keringanan bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak. Kami memastikan layanan secara optimal untuk memulihkan kendaraan pelanggan dengan ingkat tepat dan terjamin kualitasnya, sehingga mobilitas dapat kembali pulih.”
Pelayanan bagi mobil Suzuki yang terdampak banjir meliputi diskon perawatan dan perbaikan, subsidi biaya derek (towing), hingga diskon pada pembelian suku cadang:
| Kategori Perbaikan | Estimasi Waktu Kerja | Detail Pekerjaan |
| Light Repair | 7–8 hari | Pembersihan karpet, rem, interior, hingga ruang mesin; Standard Check + Engine Scanning; servis AC ringan; dan pemberian sterilizer. |
| Medium Repair | 14 hari | Pekerjaan Light Repair ditambah penggantian oli mesin, filter oli, oli transmisi, dan kuras tangki bahan bakar. |
| Heavy Repair | 21 hari | Pekerjaan Medium Repair ditambah penggantian plafon, poles eksterior, hingga overhaul engine. |
Untuk meringankan pengeluaran biaya perbaikan, Suzuki memberikan diskon jasa servis hingga 25% bagi semua kategori tersebut.
Dukungan Tambahan untuk Para Pemilik Mobil Suzuki
- Subsidi Towing: Suzuki menyediakan subsidi biaya derek sebesar Rp 1.000.000 bagi 50 pelanggan mobil pertama yang menggunakan fasilitas ini. Subsidi berlaku untuk periode 15 hingga 23 Desember 2025 dan dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan dengan kebutuhan serta kondisi di lapangan
- Diskon Spare Part: Pelanggan yang membutuhkan penggantian komponen akibat kerusakan banjir berhak mendapatkan diskon suku cadang sebesar 20%
Layanan Khusus bagi Pelanggan Sepedamotor Suzuki
Program kepedulian juga mencakup pemilik sepeda motor Suzuki melalui fasilitas berikut:
- Subsidi Jasa Servis: Suzuki memberikan layanan servis standar secara gratis, mencakup pemeriksaan menyeluruh dan perawatan berkala. Apabila diperlukan perbaikan di luar layanan tersebut, biaya jasa akan disesuaikan dengan jenis pekerjaan
- Diskon Spare Part: Diskon sebesar 10% berlaku pada setiap pembelian suku cadang (kecuali busi)
- Ditargetkan, program ini mampu menangani hingga 150 unit sepeda motor yang terdampak banjir
Daftar Bengkel Resmi Suzuki sebagai pusat penanganan program ini:
|
Lokasi |
Bengkel Resmi Mobil |
Bengkel Resmi Sepeda Motor |
| Aceh | Suzuki Armada Banda Jaya | – |
| Sumatera Barat | Suzuki Elang Perkasa Motor | Suzuki Sejati Unggul Persada Pondok (Padang) |
| Sumatera Utara | -Suzuki Arista Sukses Abadi Medan
-Suzuki Trans Sumatera Andalan |
Suzuki Indo Sunmotor Gemilang (Adam Malik dan Sisingamangaradja, Medan) |
