JAKARTA – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menyatakan akan menutup operasi semua bengkel resmi sejak 12-16 Mei 2021 karena libur Lebaran. Meski demikian Suzuki akan tetap menyiagakan layanan darurat untuk para konsumen.
“Selama masa libur perayaan Idul Fitri, bengkel resmi Suzuki akan tutup dari tanggal 12-16 Mei 2021 dan buka kembali pada tanggal 17 Mei 2021. Tapi khusus bagi para pemilik mobil Suzuki, kami tetap menyediakan layanan emergency assistant di beberapa kota yang bisa digunakan saat libur Lebaran. Selain itu, layanan Halo Suzuki tetap beroperasi seperti biasa, nonstop 24 jam, untuk memberikan bantuan kepada seluruh konsumen Suzuki,” terang Hariadi, Assistant to Service Department Head PT Suzuki Indomobil Sales.
Pada 17 Mei 2021 semua bengkel resmi Suzuki akan Kembali beroperasi penuh dan menyediakan beragam layanan purnajual seperti pemeriksaan mesin, sistem pengapian, kontrol emisi, sistem bahan bakar, sistem rem, hingga chassis & body. Selain itu, apabila ditemukan kerusakan komponen, konsumen bisa langsung mengganti suku cadang jika diperlukan.
Untuk para pelanggan yang membutuhkan perbaikan body mobil, beberapa bengkel resmi Suzuki juga sudah memiliki layanan Body and Paint yang menerima perbaikan baik melalui klaim asuransi maupun pribadi. Selama beroperasi, workshop Suzuki menerapkan protokol kesehatan (SHC) Suzuki Hygiene Commitment dengan melakukan penyemprotan disinfektan, penggunaan masker, hingga physical distancing.
“Kami harap dengan langsung beroperasinya semua bengkel resmi Suzuki setelah libur Lebaran dapat tetap memberi kemudahan bagi para konsumen yang membutuhkan perawatan dan perbaikan kendaraan. Kami akan selalu siaga membantu dan melayani kebutuhan masyarakat agar bisa beraktivitas tanpa gangguan kendaraan setelah merayakan Hari Raya Idul Fitri bersama keluarga inti,” harap Hariadi.
Workshop resmi Suzuki akan beroperasi dengan jam operasional bengkel seperti biasa di 238 bengkel mobil dan 251 bengkel sepeda motor di seluruh Indonesia. Suzuki juga menyediakan layanan Home Service, Pick Up Service, dan Suzuki Emergency Roadside Assistance (SERA) yang dapat diakses melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800. ##
