Jakarta — Untuk memberikan para pelanggan layanan purnajual terbaik dalam menyambut mudik Lebaran 2024, Ford RMA Indonesia bersama 7 dealer menghadirkan program Layanan Bengkel Siaga Ford.
Bengkel Siaga Ford digelar mulai 8-13 April 2024 di 7 titik arus mudik meliputi pulau Sumatera, Jawa, dan Bali (Palembang, Jakarta, Bogor, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Denpasar). Program ini diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman bagi pengguna kendaraan Ford yang melakukan perjalanan selama masa libur hari raya.
Bengkel Siaga Ford 2024 berupa bengkel tetap buka di hari libur dan menyediakan onderdil-onderdil. Mereka tetap membuka pelayanan servis berkala, general repair, pembelian spare part, maupun layanan emergency lainnya sesuai dengan jam kerja normal dealer selama periode pelaksanaan program Bengkel Siaga berlangsung. Serta layanan Derek/Towing, yaitu layanan pengangkutan kendaraan pelanggan ke Dealer untuk perbaikan lebih lanjut maupun penanganan keadaan emergency lainnya apabila diperlukan.
Ford memberikan Program Servis tersebut untuk para pengguna semua model kendaraan Ford, dari Ford Fiesta, Focus, EcoSport, Escape, Everest, dan Ranger.
“Selain itu kami juga telah menyiapkan layanan derek/towing yang disediakan selama 24 jam selama periode berlangsung. Kami ingin agar selama masa libur Lebaran berlangsung, kendaraan Ford yang digunakan oleh pelanggan tetap dalam kondisi terbaik,” ungkap Jari Kohonen selaku Country Manager RMA Indonesia.
Menurutnya program ini bertujuan untuk memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan yang prima, aman dan nyaman, terutama saat digunakan berkendara keluar kota. RMA Ford mendorong agar para pelanggan setia bisa memanfaatkan program ini, demi menunjang aktivitas mudik Lebaran di tahun 2024.
“Kami juga telah memastikan kesiapan tim aftersales di masing-masing dealer agar pelaksanaan program ini dapat berjalan dengan lancar sesuai dengan yang diharapkan,” lanjutnya.
Para pelanggan dapat mengakses situs resmi Ford di www.ford.co.id atau menghubungi langsung kontak layanan pelanggan di 0807 190 9000.
Saat in RMA Ford meniagakan SUV 7-seater Everest dan truk pickup 1-ton Ranger. Dalam waktu dekat, mereka berencana akan menjual crossover Ford Territory. ##
