BEKASI – Minggu (25/8/24) menjadi salah satu momen terbaik bagi Edo Aldriansyah mekanik Auto2000 dari cabang Bekasi Barat. Namanya dicatat dengan tinta emas sebagai mekanik terbaik Auto200 hasil ajang Best People Contest (BPC) 2024 kategori GR Technician.
Total digulirkan lima kategori di ajang Auto 2000 Best People Contest (BPC) 2024. Edo bersama lima juara lainnya bakal menjadi ujung tombak terpercaya bagi Auto200 untuk memberikan layanan purna jual terbaik yang ujungnya membuat puas konsumen.
Auto2000 Best People Contest (BPC) 2024 untuk mekanik-mekanik di seluruh Indonesia, yang puncak penentuan pemenangnya diselenggarakan pada Minggu 25 Agustus 2024, di Auto2000 Bekasi Timur. Ini merupakan gelaran BPC yang sudah dilaksanakan sejak tahun 2000.
Yagimin, Chief Marketing Auto2000 mengatakan, dalam persaingan industri otomotif yang pesat saat ini, mengambil hati pelanggan adalah cara terbaik Auto2000 dalam persaingan.
Auto2000 Aftersales Best People Contest 2024 merupakan bukti komitmen untuk melakukan peningkatan kualitas SDM secara berkelanjutan.
“Kompetensi global mekanik sebagai ujung tombak layanan, diharapkan dapat meningkatkan dan menjaga loyalitas pelanggan yang mempercayakan perawatan mobilnya kepada kami,” jelas Yagimin.
Sebagai dealer Toyota pilihan di Indonesia, Auto2000 terus berusaha meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM), khususnya yang berperan langsung dengan kebutuhan purna jual atau service mobil Toyota AutoFamily.
Para mekanik merupakan wajah perusahaan yang harus memiliki skill teknis sesuai standar Toyota global, berjiwa problem solver, memahami kebutuhan pelanggan, dilengkapi kemampuan komunikasi yang memadai.
Kebutuhan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada AutoFamily, ditingkatkan dengan berbagai pelatihan soft skill dan hard skill secara berjenjang kepada tim aftersales Auto2000.
Pembinaan dilakukan dengan meng-upgrade skill dan kompetensi para mekanik terkait kecakapan melayani pelanggan, kemahiran teknis, digitalisasi layanan, dan pengetahuan teknologi terkini seperti kendaraan elektrifikasi (xEV).
Untuk meningkatkan level of competitiveness dan melihat seberapa andal petugas aftersales di posisinya masing-masing, Auto2000 mengadakan kontes tingkat nasional yang menguji SDM dari seluruh cabang Auto2000 di Indonesia.
Para pemenang akan mewakili Auto2000 di kontes dealer Toyota tingkat nasional yang diadakan rutin setiap tahun oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM) sebagai agen pemegang merek Toyota di Indonesia.
Auto2000 Best People Contest 2024 mengusung tema “Level Up Victory”. Kontes ini terdiri atas 5 kategori, yaitu Service Advisor, Foreman, Partsman, THS – Home Service, dan Teknisi General Repair.
Babak akhir dari Auto2000 Best People Contest 2024 diadakan di cabang Bekasi Timur selama tiga hari antara 23–25 Agustus 2024 dengan penjurian teori, praktik, dan role play yang ketat.
Sebelumnya, sekitar 3000-an lebih kontestan telah berlaga di tingkat cabang untuk didapatkan 550-an kontestan untuk berkompetisi di tingkat nasional tahap pertama.
Selanjutnya, didapatkan 130 kontestan untuk bersaing di tahap kedua, hingga akhirnya didapatkan 30 finalis dari 5 kategori tersebut untuk berkompetisi di tahap final.
Daftar Pemenang Auto2000 Best People Contest 2024
Kategori GR Technician
Peringkat Peserta Cabang
- Edo Aldriansyah – Bekasi Barat
- Deni Mustika – Bandung Cibiru
- Gilang Maulana – Soekarno-Hatta
Kategori Service Advisor
Peringkat Peserta Cabang
- Putra Suprayogi – Lenteng Agung
- Adi Jatmiko – Jember
- Deni Rizki – Cibinong
Kategori Partsman
Peringkat Peserta Cabang
- Tri Mulyanto – Kelapa Gading
- Hari Wibowo – Puri Kembangan
- Ade Trisno – Cikampek
Kategori Foreman
Peringkat Peserta Cabang
- Jhony Asmara – Pramuka
- I Komang K – Denpasar
- M. Nurul – Balikpapan Sudirman
Kategori THS – Home Service
Peringkat Peserta Cabang
- Nurul Huda – Garuda
- Sidik Sunarto – Jayakarta
- Rizkie Maulana – Bekasi Timur
