JAKARTA – Kesibukan sehari-hari membuat sebagian pemilik kendaraan memiliki waktu terbatas untuk datang ke bengkel. Untuk memberikan alternatif yang lebih praktis, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menghadirkan Suzuki Home Service, layanan perawatan kendaraan yang memungkinkan pelanggan melakukan servis di lokasi pilihan.
Permintaan layanan ini menunjukkan peningkatan. Suzuki mencatat penggunaan Home Service naik 14 persen pada periode Januari hingga September 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Melalui layanan ini, pelanggan tidak perlu selalu datang ke bengkel resmi untuk melakukan perawatan tertentu. Teknisi Suzuki dapat melakukan pekerjaan sesuai cakupan layanan di lokasi yang disepakati dengan pelanggan.
Layani Servis Berkala hingga Perbaikan Ringan
Suzuki Home Service mencakup berbagai kebutuhan perawatan kendaraan. Layanannya meliputi servis awal 1.000 km dan 5.000 km, serta servis berkala 10.000 km hingga 20.000 km.
Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan layanan ini untuk pekerjaan tertentu, seperti perbaikan ringan, penggantian baterai, dan penggantian pelumas. Untuk pekerjaan yang masuk dalam cakupan layanan, proses penanganan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari dua jam.
“Melalui Suzuki Home Service, kami ingin memberikan alternatif perawatan yang lebih praktis, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan jadwal servis dengan aktivitas sehari-hari,” ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).
Biaya Mengikuti Ketentuan Bengkel Resmi
Dari sisi biaya, Suzuki Home Service mengikuti daftar harga yang berlaku di Bengkel Resmi Suzuki. Besarannya menyesuaikan jenis pekerjaan dan suku cadang yang dibutuhkan.
Kualitas pekerjaan dan suku cadang juga didukung ketentuan garansi yang berlaku. Layanan ini tidak menggugurkan garansi kendaraan selama pelanggan memenuhi persyaratan dan jadwal perawatan berkala Suzuki.
Apabila kendaraan membutuhkan penanganan lebih kompleks, pelanggan akan diarahkan ke Bengkel Resmi. Dengan begitu, pekerjaan yang tidak dapat diselesaikan di lokasi tetap memperoleh pemeriksaan dan penanganan sesuai kebutuhan.
