JAKARTA – Mitsubishi Motors mengumumkan recall Mitsubishi Xpander. Recall ini berkaitan dengan masalah pada fuel pump (pompa bensin).
PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) memanggil 139.111 unit Xpander yang diproduksi dari 2017-2019.
Berdasarkan investigasi yang dilakukan oleh MMKSI, ditemukan fenomena bahwa Fuel Pump di dalam tangki dapat berhenti beroperasi. Hal ini berpotensi mengakibatkan mesin tidak dapat dinyalakan atau berhenti bekerja. Kemungkinan penyebabnya adalah impeller memuai dan berubah bentuk, kemudian bergesekan dengan bagian di sekitarnya, sehingga impeller tersebut berhenti berputar.
“Xpander merupakan model yang sangat penting bagi Mitsubishi Motors dan Indonesia. Program kampanye perbaikan merupakan bentuk komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi Motors dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan guna memastikan keamanan dan kenyamanan serta menjamin layanan purna jual berkualitas bagi para pengguna kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia. Kami mengundang konsumen setia Mitsubishi Xpander untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya dengan prosedur yang mudah dan tanpa biaya” ungkap Naoya Nakamura, President Director of MMKSI.
Bagi para pemilik Xpander 2017-2019 diharapkan berkunjung ke bengkel-bengkel resmi Mitsubishi Motors terdekat. Pemeriksaan dan penggantian komponen membutuhkan waktu sekitar 2 jam, dan gratis.
Para pelanggan dapat menghubungi Mitsubishi Motors Customer Care di 0804-1-300-300, atau menggunakan aplikasi My Mitsubishi ID untuk mendapatkan informasi seputar perbaikan dan penggantian komponen. Informasi lokasi dan kontak dealer terdekat dapat dilihat di situs resmi MMKSI.##
