SEMARANG — PT Neta Auto Indonesia (NAI) berkomitmen untuk memberikan para pelanggannya layanan terbaik, ketenangan dan kenyamanan. Salah satunya dengan program garansi seumur hidup Neta V.
Garansi seumur hidup Neta V ini berlaku untuk 2024 pelanggan pertama mereka. Cakupan Lifetime Warranty Unlimited Kilometers & Periods ini meliputi baterai, motor control unit, dan drive motor.
Namun, ada beberapa aspek yang harus Anda perhatikan dalam hal ini, yakni batas perjalanan Anda selama setahun maksimal 30 ribu kilometer dan wajib melakukan perawatan rutin di bengkel resmi. Garansi seumur hidup Neta V hanya untuk para pelanggan pribadi, bukan korporasi atau fleet.
“Selain garansi seumur hidup, kami memberikan 1000 pelanggan pertama berupa voucher daya listrik 1000kw secara gratis di semua SPKLU PLN. Nilainya Rp 2,5 juta,” ujar Raditio Hutomo, After Sales Director PT Neta Auto Indonesia, Rabu (13/12), di Semarang.
Lalu, bagaimana dengan para konsumen di luar itu semua? Tenang, ada garansi umum yang terdiri dari baterai, drive motor & CDU selama 8 Tahun atau 180,000 KM dan kendaraan 5 Tahun atau 150,000 KM.
Mereka pun akan menggratiskan perawatan selama 5 Tahun (5 kali) atau 50,000 KM. Setiap pelanggan akan mendapatkan layanan towing support (kendaraan derek), tire repair support (bantuan perbaikan ban), dan 12V battery jumper.
Neta Auto Indonesia siap melakukan sevis di lokasi pelanggan, radius 40 kilometer. Bengkel resmi akan mengganti kampas rem, filter ban, wiper hujan, sekring dan relay biasa secara gratis jika dalam 6 bulan pemakaian tidak berfungsi/rusak.
Jika mobil pelanggan rusak dan tidak dapat digunakan, maka mereka akan meminjamkan mobil secara gratis selama 3 hari.
Di sisi lain, Neta Auto Indonesia sedang giat melakukan ekspansi dealer. Saat ini mereka telah memiliki 10 dealer di Jawa, Bali, Sumatera. Pada 2024, jumlah dealer akan bertambah menjadi 40 outlet yang tersebar di pulau-pulau tersebut plus Sulawesi dan Kalimantan.
“Pada tahun 2024, kami akan memiliki total 40 dealer Neta,” kata Dian Fardiansyah – Deputi Network & Sales Director PT NAI, kepada para jurnalis, kemarin (13/12), di Semarang. ##
