Jakarta – BYD Motor Indonesia menghadirkan program layanan khusus mudik lebaran bertajuk Journey with Confidence. Program purnajual ini menghadirkan dukungan menyeluruh, mulai dari persiapan kendaraan sebelum perjalanan, layanan selama periode mudik, hingga pemeriksaan kendaraan setelah perjalanan berakhir.
“Kami melihat semakin banyak pengguna yang kini menjadikan EV sebagai pilihan cerdas untuk perjalanan mudik lintas kota. Namun, di balik keputusan tersebut, kesiapan ekosistem tetap menjadi faktor penting untuk memastikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi para pengguna. Karenanya, kami menghadirkan dukungan layanan yang komprehensif bagi para pengguna, mulai dari persiapan kendaraan sebelum perjalanan, dukungan selama periode mudik berlangsung, hingga layanan setelah periode mudik selesai,” ujar Luther Panjaitan, Head of Public and Government Relations PT BYD Motor Indonesia.
Layanan lengkap BYD selama mudik lebaran
Karena melakukan perjalanan mudik memerlukan persiapan matang, merek otomotif China ini hadirkan layanan General Safety Check, mencakup pemeriksaan komponen penting seperti vehicle health status check, pemeriksaan baut-baut kendaraan, level cairan kendaraan, hingga pemeriksaan fitur keselamatan mobil BYD.
Layanan tersebut, tersedia pada 20 Februari hingga 20 April 2026 di seluruh jaringan resmi BYD di Indonesia. Dengan durasi layanan yang cukup panjang, memberi fleksibilitas bagi konsumen untuk melakukan pemeriksaan, baik itu sebelum berangkat atau setelah melakukan perjalanan mudik.
Memasuki mudik Lebaran, perusahaan pun hadir menemani para konsumennya melalui Posko Mudik BYD yang disebar di beberapa titik rest area tol Trans Jawa. Fasilitas ini, bukan hanya memberi kenyamanan bagi pemudik, tetapi juga memudahkan mereka mendapat dukungan teknis terkait kendaraan.
Posko Mudik BYD dirancang sebagai tempat istirahat sementara yang nyaman sebelum melanjutkan perjalanan ke kampung halaman. Mereka dapat manfaatkan berbagai fasilitas seperti area tunggu, snack dan minuman ringan, mushola, hingga area bermain anak. Melengkapi itu, ada sejumlah posko yang dilengkapi fasilitas pengisian daya kendaraan listrik DC fast charging dan AC Charging.
Terkait Posko Mudik BYD, failitas ini tersedia di Rest Area KM 57 – Karawang, Jawa Barat, Rest Area KM 228A – Cirebon, Jawa Barat, Rest Area KM 379A – Batang, Jawa Tengah, serta Rest Area KM 575A – Madiun, Jawa Timur. Semuanya, mulai bero[perasi pada 13 hingga 20 Maret 2026.
Sementara itu, untuk mendukung arus balik ke Jakarta, fasilitas ini tersedia di Rest Area KM 229B – Cirebon, Jawa Barat dan Rest Area KM 62B – Karawang, Jawa Barat yang mulai beroperasi pada 21-25 Maret 2026.
Selain dukungan Posko Mudik, perusahaan juga menyiapkan jaringan dealer siaga yang tetap beroperasi pada 19-23 Maret 2026. Sebanyak 21 dealer resmi yang tersebar dari barat hingga timur Indonesia, dikerahkan sebagai titik layanan darurat. Sebagian dealer memberi dukungan layanan selama 8 jam operasional, sementara beberapa dealer lainnya tetap beroperasi selama 24 jam.
Di dealer siaga BYD, para pengguna dapat memperoleh berbagai layanan darurat berupa general repair, repair & maintenance, hingga general check untuk memastikan kendaraan selalu dalam kondisi optimal. Selain layanan teknis, sejumlah dealer juga sediakan fasilitas pengisian daya kendaraan listrik arus AC dan DC secara gratis.
“Dengan kesiapan layanan ini, kami berharap para pengguna dapat melakukan perjalanan mudik dengan lebih tenang karena dukungan teknis tetap tersedia apabila dibutuhkan” pungkas Ubaedilah, Head of After Sales PT BYD Motor Indonesia. ##
