Jakarta – Perusahaan Otobus Siliwangi Antar Nusa (PO SAN) merayakan pencapaian luar biasa 35 tahun kiprahnya dalam dunia transportasi darat Indonesia.
Dikenal dengan komitmen terhadap keselamatan, kenyamanan, dan keamanan, PO SAN telah menjadi ikon layanan bus berkualitas, terutama di rute utama Sumatra-Jawa.
Dedikasi 35 Tahun PO SAN
Didirikan oleh H. Hasanuddin Adnan, PO SAN memulai perjalanan bisnisnya dengan visi besar menciptakan transportasi bus yang tidak hanya mencari keuntungan tetapi juga memiliki tanggung jawab moral kepada penumpang.
“Sebagai pengusaha bus, kita harus memberikan yang terbaik untuk penumpang. Jika kita melayani dengan baik, keuntungan akan mengikuti,” ungkap Hasanuddin saat perayaan di Jakarta.
Berawal pada tahun 1980 dengan nama PO Bengkulu Indah dan berkembang menjadi SAN Travel pada 1989, PO SAN terus memperluas layanan transportasinya.
Dengan rute awal Bengkulu-Jakarta dan Bengkulu-Solo, PO SAN kini melayani berbagai rute tambahan seperti Bengkulu-Padang dan Bengkulu-Palembang.
Prestasi dan Penghargaan
Selama lebih dari tiga dekade, PO SAN telah menerima berbagai penghargaan, termasuk Wahana Adhigana Kategori AKAP Perusahaan Sedang pada tahun 2017, 2020, 2023, dan 2024 dari Direktorat Jenderal Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan.
Penghargaan ini mengakui dedikasi PO SAN dalam menciptakan layanan transportasi yang selamat, aman, tertib, dan humanis.
Kurnia Lesani Adnan (Sani), Direktur Utama PT SAN Putra Sejahtera, mengungkapkan bahwa keberhasilan PO SAN tidak lepas dari pesan sang pendiri untuk selalu mendahulukan kepentingan penumpang.
“Ayah selalu menekankan bahwa penumpang adalah fokus utama. Jika ada kendala dalam perjalanan, penumpang harus diutamakan sebelum menyelesaikan masalah lainnya,” jelas Sani.
Pelayanan yang Mengutamakan Penumpang
PO SAN menerapkan standar pelayanan tinggi yang bahkan melampaui aturan pemerintah. Salah satu inisiatifnya adalah memberikan kompensasi kepada penumpang, seperti makanan atau pengembalian uang, jika terjadi keterlambatan atau kendala selama perjalanan.
“Kami meniru standar transportasi udara untuk menjaga kepercayaan penumpang. Ini adalah langkah kami untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan,” tambah Sani.
Selain itu, armada PO SAN terdiri dari bus modern dan terawat dengan baik, serta pengemudi yang profesional dan bertanggung jawab. Pendekatan ini menjadikan PO SAN sebagai simbol transportasi bus yang tidak hanya aman, tetapi juga nyaman dan handal.
Seiring dengan perjalanan panjangnya, PO SAN terus berkembang menjadi salah satu operator bus terkemuka di Indonesia. Dengan filosofi yang menekankan tanggung jawab moral dan pelayanan maksimal, PO SAN telah menjadi pilihan utama jutaan penumpang yang mencari layanan transportasi terbaik.
Di usia ke-35 ini, PO SAN berkomitmen untuk terus meningkatkan layanannya dan menjadi mitra perjalanan yang dapat diandalkan bagi masyarakat Indonesia.
